Für die Mitarbeit in unserer Abteilung Beratung 1 suchen wir einen

Berater Customer Connected Service (w/m/d) Schwerpunkt oscare® CX

Gute Gründe für Ihren Eintritt am Standort Bonn, Frankfurt, Hamburg, München oder Stuttgart :

  • Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben mit vielen Herausforderungen
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teamarbeit und offener Informationsaustausch
  • Leistungsorientiertes Gehaltssystem
Ihre Aufgaben

  • Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu Produkten aus der Produktsuite Customer Connected Service (z. B. oscare® CX, meine AOK-App, connect)
  • Abdeckung von Spotberatungsanfragen einzelner Kunden
  • Analyse der Kundenprozesse bzw. eingesetzten Verfahren sowie Schnittstellen mit Fokus auf eine umfassende End-to-End Beratung
  • Entwicklung sowie Durchführung von Implementierungsaktivitäten
  • Produkt- bzw. auftragsspezifischer Wissenstransfer
  • Analyse der Kundensituation und Definition der Anwendungsfälle
  • Bei Bedarf Durchführung von Online-Trainings oder Präsenzschulungen
Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten
    oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
  • Erfahrung in der erfolgreichen Realisierung von Projekten sowie der Beratung von Kunden oder die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen
  • Gute Kenntnisse der Produkte aus der Produktgruppe Customer Connected Service
  • Methodische und selbstständige Arbeitsweise
  • Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung
  • Überzeugendes Auftreten und Souveränität im Umgang mit Gesprächspartnern und in der Verhandlungsführung
  • Ausgeprägte Bereitschaft zur Reisetätigkeit im gesamten Bundesgebiet (Reisekosten werden dabei vollständig übernommen)
Ort: Bonn, Frankfurt, Hamburg, München oder Stuttgart
Zeitraum: unbefristet
Vertrag: vollzeit
Kennziffer: AS-21-60

Bitte teilen Sie uns in Ihrem Bewerbungsschreiben gerne mit, ob Sie auch in die Verwendung Ihrer Bewerbungsunterlagen zur Besetzung anderer in Betracht kommender Stellen einwilligen. Die Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutz­er­klärung.


Schriftliche Bewerbungen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer derzeitigen Aufgaben, Motivation und Ihres frühest­mög­lichen Einstiegtermins an Selina Schulze, Kortrijker Str. 1, 53177 Bonn.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!