Blog der AOK Systems
17.01.2023
Zwillinge sind in der Industrie längst etabliert
Digitale Zwillinge sind in der Industrie längst angekommen und erobern zunehmend das Gesundheitswesen: Im Spannungsfeld zwischen Innovation und Datenschutz wird intensiv geforscht.
28.11.2022
Empathie geht auch digital
Corona hat die Entwicklung rasant beschleunigt: Der Kontakt mit der Krankenkasse findet oft in digitalen Kanälen statt. Alexander Hahn erklärt, wie man online emotionale Nähe herstellen kann.
30.11.2021
Auf die Kundenperspektive fokussiert
Bei allen Schritten der Softwareentwicklung kümmert sich der Product Owner in seiner neuen Rolle um eine kundennahe Kommunikation.
30.11.2021
Nur noch ein Login
Noch müssen Versicherte je nach Sachverhalt verschiedene digitale Wege gehen, zumeist mit separaten Logins. Die oscare® CX Portalwelten bündeln all dies an einem Single Point of Contact.
