oscare® Inkasso smart doppelt produktiv gesetzt

, Bonn, Unternehmens-News

Bei den AOKs in Sachsen-Anhalt und in Nieder­sachsen werden seit der Produk­tiv­setzung am ersten Märzwo­chenende 40 bzw. 170 Sachbe­ar­beiter durch oscare® Inkasso smart bei der Maßnah­men­findung und Ausführung im Vollstre­ckungs­prozess voll- oder teilau­to­matisch unterstützt. Dies wird unter anderem durch das kunden­in­di­viduell ausgeprägte SAP BRF+ Regelwerk und die automa­tische Buchung von Kosten und Gebühren ermöglicht.

oscare® Inkasso smart verschafft dem Sachbe­ar­beiter einen Rundumblick zum Schuldner: durch die Anzeige wichtiger Stammdaten und Fallin­for­ma­tionen, wie z.B. den Insolvenz­status, vorhandene Ratenpläne oder aktuelle Konten­salden, ohne die Anwendung verlassen zu müssen. Darüber hinaus bietet Inkasso smart die Möglichkeit, einheitlich zu dokumen­tieren und den gesamten Vollstre­ckungs­prozess zu protokol­lieren. Ferner enthält die Anwendung fünf Korrespon­den­zarten, die jeweils indivi­dua­lisiert werden können in beliebig viele Briefe wie Bankpfän­dungen, Lohn- und Gehalts­pfän­dungen u.v.m..

Noch ein Wort zu den Fallzahlen: Seit der Migration am 9. März sind bei der AOK Nieder­sachsen ca. 24.000 Maßnahmen ausgeführt worden, bei der AOK Sachsen-Anhalt waren es ca. 6.600 - davon ca. 1.600 komplett automa­tisiert.