Liebe Leserinnen,
liebe Leser,

die AOK Rheinland/Hamburg hat in einem großen Pilotprojekt ihre vormals getrennten Bestände erfolgreich zusammengeführt. Bis 2018 folgen vier weitere Gesundheitskassen. Ebenfalls in dieser Ausgabe: ein Einblick in die tägliche Arbeit des Kundensupports bei der AOK Systems. Und wir berichten über eine innovative Art, über neue Produkte nachzudenken und fragen, wie weit uns künstliche Intelligenzen und Roboter in unserem Arbeitsleben bereits unterstützen.

Das Redaktionsteam wünscht viel Spaß bei der Lektüre!